PONTIANAK, RUAI.TV – Wali Kota Pontianak, Edi Rusdi Kantono, menyerukan agar Aparatur Sipil Negara (ASN) peka dengan kondisi masyarakat di tengah situasi pandemi. Selain tetap memberikan pelayanan prima, juga harus ikut memikirkan solusi atas merosotnya perekonomian masyarakat sebagai imbas pandemi.
Baca juga: Rata-rata Usia 60 Tahun, Bapak-bapak Terciduk Berjudi di Warkop
Edi menyampaikan penegasan itu, Selasa (16/03/2021) saat melantik 111 pejabat eselon di lingkungan Pemerintah Kota. ASN diminta berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik dan maksimal kepada masyarakat.
“Keluhan yang datang dari masyarakat hendaknya segera direspon dan ditindaklanjuti oleh organisasi perngkat daerah (OPD) terkait. Pelayanan publik harus terus dimaksimalkan agar masyarakat merasa puas dengan layanan yang kita berikan,” tegas Edi.
Baca juga: Bertambah, Pasien Isolasi di Rusunawa Pontianak
Selama ini Pemerintah Kota Pontianak meraih skor 98,7 untuk pelayanan publik dan masuk zona hijau. Kendati demikian, evaliasi dan peningkatan pelayanan tetap dilakukan, agar tidak berpuas hati dengan skor tersebut.
“Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus cepat dan mudah. Saya akan cek standar operasional prosedur-nya, apakah sudah dilaksanakan atau tidak,” kata Edi.
Baca juga: Disiplin Prokes Kendor, Angka Covid-19 di Landak Meningkat
Sebanyak 111 pejabat eselon yang menjalani pelantikan, 18 di antaranya pejabat administrator setara eselon tiga. Sementara 75 orang merupakan pejabat pengawas setara eselon empat dan 18 pejabat fungsional.
Dua diantaranya adalah Lurah Sungai Jawi Dalam, Mawardi dan Lurah Sungai Bangkong, Ernawati. (*/SVE)
