“Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak. Sedangkan, untuk layanan telpon dan SMS masih dapat diakses dengan normal.”
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas hal ini, dan kami mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel. Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala.”
Baca juga: Modus VCS, Penipuan Berkedok Tawaran Seks Online
Pada Senin, update di akun Twitter itu menyebutkan adanya proses pemulihan gangguan sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa Sulawesi Kalimantan) pada Senin, 20 September 2021. Berikutnya, mereka menjanjikan adanya pembaharuan informasi secara berkala. (RED)
